¿PUEDO HACER UN PEDIDO Y CÓMO?

¡Sí, absolutamente puedes! Por favor, escríbenos a customercare@sonamkhetan.com con los detalles de la prenda que te gusta, la talla que deseas y cualquier duda que tengas. le responderemos a la brevedad.

¿CÓMO PUEDO OBTENER MÁS DETALLES SOBRE LA PRENDA COMO PRECIO, TALLA, DISPONIBILIDAD, FECHA DE ENTREGA?

Por favor, escríbenos a customercare@sonamkhetan.com con los detalles de la prenda que te gusta y cualquier duda que puedas tener. Responderemos con prontitud a cualquier pregunta que pueda tener.

¿CÓMO SÉ SI MI PEDIDO SE HA REALIZADO?

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando que hemos recibido su pedido. Le enviaremos una factura y, una vez verificada su dirección de entrega y recibido el pago, su pedido será confirmado y enviado. Luego recibirá otro correo electrónico confirmando su pedido con los detalles de envío.

En caso de duda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico: customercare@sonamkhetan.com o por teléfono. Estamos disponibles de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora estándar de India.

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Una vez que su pedido haya sido confirmado, preparado y enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Todos los pedidos se envían con DHL y son totalmente rastreables en sus sitios web.

¿PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI PEDIDO?

Dependiendo del estado de su pedido, es posible cancelarlo o modificarlo.

Para realizar cambios en su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

por correo electrónico: customercare@sonamkhetan.com o por teléfono. Estamos disponibles de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora estándar de India.

Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

¿QUÉ FORMA DE PAGO ACEPTAN?

Aceptamos paypal y transferencias bancarias.

Paypal: compra fácilmente online sin tener que introducir los datos de tu tarjeta de crédito en la web. Se cargará a su cuenta una vez que se complete el pedido. Para registrarse para obtener una cuenta de PayPal, visite el sitio web paypal.com

¿EN QUÉ MONEDAS PUEDO COMPRAR?

La moneda en la que compras está determinada por el destino de envío. Aceptamos pagos en dólares estadounidenses, libras esterlinas, euros y rupias indias. Si su moneda local no está disponible, su pedido se cargará en USD.

¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁN DISPONIBLES Y CUÁLES SON LAS TARIFAS?

Los costos de envío variarán dependiendo del tamaño, peso y destino de los artículos elegidos. Como se indica en el momento de la compra y en el correo electrónico de confirmación del pedido, usted es responsable de todos los costos de envío asociados con la entrega. para una entrega acelerada, escríbanos a customercare@sonamkhetan.com o por teléfono al +91 xxxxx xxxxx. Estamos disponibles de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 9:00 p. m., hora estándar de India.

¿PODEMOS PERSONALIZAR LAS TALLAS Y MEDIDAS?

Nos encanta la medida, pero no podemos ofrecer este servicio en este momento.

¿CUÁLES SON LAS INSTRUCCIONES DE CUIDADO DE LAVADO DE LAS PRENDAS SK?

Nuestras prendas están teñidas de forma natural. Son sensibles. Sugerimos lavarlos en seco. Las prendas sin bordados también se pueden lavar suavemente a mano, en agua fría y con un detergente delicado para ropa delicada, preferiblemente natural. Las prendas deben secarse al aire libre, lejos de la luz solar directa, ya que los tintes naturales son sensibles a la luz. ¡Lave por separado ya que podría perder algo de color!

¿DEBO ESPERAR QUE MI PRENDA SE VEA DIFERENTE A LAS IMÁGENES DEL SITIO WEB?

Sí. Cada prenda varía de la otra. Es la hermosa característica del teñido natural. Las condiciones en las que crecen las plantas afectan a su color, al igual que el terreno afecta al vino. Además, el teñido natural requiere la colocación cuidadosa de cada flor por manos humanas, cada paso del proceso cuenta con el cuidado y la atención de una persona. Entonces, sí, espere que la prenda se vea diferente a las imágenes. ¡Todo depende de lo que la naturaleza haya decidido ofrecernos en el momento de realizar tu pedido! tendrás una prenda única.

¿DEBO ESPERAR QUE MI PRENDA SE VEA DIFERENTE CON EL TIEMPO?

Sí, la ropa teñida de forma natural cambia de color con el tiempo. En nuestra opinión, eso también es hermoso. un amarillo brillante se convertirá en una crema pastel, el color preferido de algunos. Para otros colores y texturas, ¡lo descubrirás con el tiempo!

¿TIENES MÁS PREGUNTAS?

Queremos que esté completamente satisfecho. Si aún no hemos cubierto su inquietud, comuníquese con nosotros a customercare@sonamkhetan.com. Estaremos muy felices de cuidar de usted en todo lo que podamos.

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